›

3.1 5

17 отзывов / 365 просмотров

Денис Опубликовано 23.01.2020

Сделал заказ на сайте nordic-way.ru Оплатил заказ N20061 5.01.2020, Даниил сказал, что доставка будет осуществляться СДЭКом и вышлет трек-номер! До сих пор ни трек-номера, ни посылки нет!!! На телефон интернет-магазина nordic-way никто не отвечает! Даниил может подскажите, что происходит??

Елена Опубликовано 16.01.2020

Екатерина, добрый день! Подскажите пожалуйста, Вы в итоге получили свой заказ по предоплате? Мне перестали отвечать после получения денег и никто не отвечает на телефон который указан на сайте. Неприятная ситуация. Надеюсь все ещё на порядочность менеджера Даниила, но уже уверенности нет.

Екатерина Опубликовано 02.01.2020

А вот я до сих пор добиваюсь правды от магазина Nordic Way. Я заказала с предоплатой, о чем сейчас жалею, карбоновые палки за 4000 рублей со скидкой- заказ 19767. Выслали заказ, после нескольких напоминаний, спустя 9 дней с момента оплаты. Получила заказ спустя 2 недели (живу с Саратове, а не в глуши лесной). В пункте СДЭК оказалось, что выслали палки не того цвета и размера. Описала ситуацию магазину. После нескольких дней молчания, сообщили об ошибке СДЭК и обещали тут же выслать экспресс доставкой мой заказ с обратной накладной. И поныне тишина… прошел месяц с момента заказа и оплаты. Хотела следом заказать родителям палки, но теперь точно не в этом магазине.

Римма Опубликовано 10.04.2020

А мне понравился магазин. Мой трек номер посылки с сайта СДЭК 1169494091. Фото передвижения своей посылки с официального сайта СДЭК прикрепляю. 1. Есть оплата при получении. 2. Доставка идет на пункты выдачи курьерской службы. Оформляла с оплатой при получении в моем городе. В Екатеринбург за 6 дней пришел заказ. Съездила позавчера получила на пункте выдачи. Много полезной информации на сайте. Консультировалась у тренера Анастасии по выбору палочек.

Волкова Нина Петровна Опубликовано 28.03.2020

Не знаю, лично у меня все отлично с этим магазином. Оформила заказ 16 марта — 19 уже получила на пункте СДЭК и оплатила при получении наличными в пункте после осмотра товара. Все удобно, быстро, качественно. Прекрасные консультации.

Ирина Опубликовано 27.02.2020

Работала с этой компанией несколько месяцев, сначала всё было хорошо. Потом стало чуть похуже — стали приходить не те палки, какая-то пересортица — на палках была указана не та высота. А потом и вовсе «завис» заказ на 25 тыс.рублей. Сразу все перестали выходить на связь. Через полгода мне вдруг случайно ответили, когда я снова написала через сайт. Вспомнили про ситуацию и снова тишина!!! Вот такая работа у компании NORDIC — WAY.

Смольникова Валерия Александровна Опубликовано 28.01.2020

Искала где оставить положительный отзыв и думаю, что это место будет самым лучшим))))) Оформляла заказ на палки для мамы 14 числа с доставкой в Уфу. Выбрали пункт выдачи СДЭК Уфа, улица 40 лет Октября, 7. На следующий день трек номер был уже проставлен в личном кабинете и пришел ко мне на вайбер. В целом доставка достаточно быстрая 6 дней. Оплату выбирала при получении на пункте выдачи посылок. Доставка была бесплатная и оплатила только стоимость товара 2250. Хочется поблагодарить тренера магазина Юлию, за консультацию и вообще приятную беседу. Мама ходит с палочками с большим удовольствием. Фото полученого товара, фото отслеживания накладной с сайта СДЭК и накладную, которую я подписала при получении — прикладываю.

Сергей Опубликовано 26.01.2020

Я смотрю, пишут в основном только те, у кого возникли проблемы. А я наоборот, хочу поблагодарить Даниила за оперативную доставку. Качественную консультацию. И качественный товар. Очень долго искал где купить палки и перелопатил множество информации. На одном из форумов наткнулся на информацию, что есть такой магазин Nordic-Way и что работает прекрасная команда тренеров по разным видам спорта и в том числе по скандинавской ходьбе. В частности рекомендовали получить консультацию у Даниила или Юлии. Я позвонив в магазин попал на Даниила. И получил прекрасную во всех отношениях консультацию, которая помогла определиться с выбором товара. При этом Даниил рекомендовал не переплачивать за изначально выбранный мной вариант палок и предложил на 3200 рублей дешевле. Заказ оформлял с оплатой на сайте, так как сумма моей покупки была выше 14 тысяч рублей. Товар мне был отправлен в течение 2-х дней после оформления заказа. Трек отслеживался и по номеру трека и по моему номеру телефона. Заказ получал у себя в городе Тула на пункте выдачи СДЭК Лейтейзена д 9. О чем и прилагаю скриншот. А так же прилагаю фото полученных мною палок. Желаю успехов и удачи! Однозначно буду рекомендовать ваш магазин всем своим друзьям и их друзьям! Спасибо! Накладная № 1157233596 Дата: 12.01.2020 Санкт-Петербург (Метро Ветеранов) 13.01.2020 Отправлен в транзитный город Санкт-Петербург 13.01.2020 Принят в городе отправителя Санкт-Петербург 13.01.2020 Отправлен в транзитный город Москва 14.01.2020 В транзитном городе Москва 15.01.2020 Отправлен в транзитный город Тула 15.01.2020 В транзитном городе Тула 15.01.2020 Отправлен в город получателя Тула (На Лейтейзена) 15.01.2020 Принят в городе получателя. Готов к выдаче Тула (На Лейтейзена) 20.01.2020 Вручен: Сергей Анатольевич

Даниил - ведущий специалист Опубликовано 05.01.2020

Добрый день, Екатерина Как и обещал отправляю трек номер вашей посылки 1156277854 запросил фото у сотрудников СДЭК. Посылка до сих пор на сортировочном центре СДЭК без движения, так как они ничего не отправляют по России. первые отправки СДЭК будет проводить 10 января. Посылка по их базе прибывает к вам в город на обмен 14.01.

Даниил - ведущий специалист Опубликовано 04.01.2020

Добрый день/ Екатерина Несколько ответов уже дал вам ниже в ответе на ваш комментарий. Тем не менее повторюсь: 1. СДЭК в декабре в новогодний месяц — задерживает заказы — почитайте о СДЭК и отзывы не только людей (физических лиц), но и предпринимателей. которые работают со СДЭК. У нас есть целый отдел, который тратит все свое время на решени вопросов с курьерскими службами. 2. В нашей магазине можно оплачивать как при получении товар, так и по предоплате. Вам доставили именно ту позицию палок, которую вы заказали, но была ошибка по размеру (длине изделия), которая была зафиксирована и обменный товар нужно вам цвета и размера (110 см) был передан в ТК СДЭК на доставку до Нового Года с отправкой в ваш город и с упаковкой для отправки не подходящего товара, 3, К сожалению, СДЭК в очередной новогодний период не справился с объемом поулчаемых грузов и огромное количество посылок вернулось обратно. 4. Если уж и говорить про то, что ваша посылка потерялась первая (с палками физан), то возврат средств был произведен четко после получения всей необходимой информации. Так как логистика не наша, мы выплачиваем денежные средства в течение 10 дней с момента подтверждения утери заказа ТК СДЭК. 5. Про ваш обменный заказ сейчас — сегодня я позвоню в ТК СДЭК, так как сегодня и 6 числа они работают единственные два дня во время праздников. И запрошу трек номер вашей посылки. По Московскому времени до 20-00 отпишусь вам и на эл адрес почты и здесь.