›

2 5

70 отзывов / 0 просмотров

Невозможно вернуть бракованный товар

Zoya-ya Опубликовано 22.02.2024

Мне доставили бракованный товар. Отправила заявку на возврат. Уже третью неделю нет ответа. Изначально подала запрос на возврат товара курьером, но вместо этого получила трек-номер и инструкцию везти товар в Сбербанк. Такой вариант меня не... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_15827541.html. Дата публикации в источнике: 2024-02-22.

Достоинства: Нет

Недостатки: Доставляют бракованный товар

Обманывают с доставкой. Деньги списаны,а товар не привезли вовремя.

civil136 Опубликовано 29.10.2023

За товар списывают деньги сразу, выкупили ширму 22.10.23 и доставку нам обещали через шесть дней те 28.10.23. Пришло сообщение, что доставка задерживается, тк много заказов. Сегодня уже 29.10.23 и до сих пор доставки нет без... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_15366014.html. Дата публикации в источнике: 2023-10-29.

Достоинства: оформить легко, но...

Недостатки: Обман со сроками доставки.

Ужасная работа с клиентами

vlad126907 Опубликовано 21.09.2023

Самый ужасный сайт по обслуживанию. Если оплатили часть товара бонусами и пришлось сделать возврат, будьте готовы что бонусы вернут только через месяц или позже. У меня уже прошёл месяц, но так и не вернули. Они... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_15222637.html. Дата публикации в источнике: 2023-09-21.

Достоинства: Бонусы

Недостатки: Ужасная работа с клиентами

Невозможность вернуть бракованный товар, молчание сотрудников сбермегамаркета

LikaSalnikova33 Опубликовано 08.09.2023

Друзья, сто раз подумайте прежде чем покупать что-то дорогостоящее на Сбермегамаркете. Расскажу вам свою историю борьбы - на сегодняшний день она не решена. Получила покупку, видеокамеру, 30 августа. Спустя буквально два часа обнаружила брак -... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_15172861.html. Дата публикации в источнике: 2023-09-08.

Достоинства: быстрое оформление покупки

Недостатки: продавцы на маркетплейсе не проверенные, сбермегамаркет не заинтересован в решении проблем, вечно занятая горячая линия, безответственность, нарушение прав покупателя

Товар был оплачен, но до меня не дошел

Садовик Опубликовано 07.09.2023

Как я был рад, что нашел такой вентилятор, который мне подходит. Оплатил за него 5600 рублей. НО! В день долгожданного прибытия НИКТО не позвонил. На следующий день позвонили, обещали привезти, но я никого не дождался... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_15171305.html. Дата публикации в источнике: 2023-09-07.

Достоинства: Никаких плюсов - только минусы ---

Недостатки: Долго возвращают деньги. По условиям Мегамаркета деньги должны вернуть в течении нескольких часов. На самом деле они могут возвратить через 10 дней.

Ужасно

Kubatko Опубликовано 13.07.2023

1. Заказал 8 мая раковину с тумбой, продавец подтвердил заказ через день. Сбермегамаркет отменил заказ через 12 дней. Причем за день до этого я звонил оператору и он мне сообщил, что товар в пути, хотя... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_14952226.html. Дата публикации в источнике: 2023-07-13.

Достоинства: нет

Недостатки: Сайт со специальными косяками по списыванию бонусов, без поддержки для пользователей. Неактуальный статус товара взаказе

И все же помойка

LexusRX Опубликовано 01.05.2023

Со сбермегамаркетом у меня долгая и печальная история. В первый раз я покупал на их площадке ноутбук, но доставка задержалась и я пытался отменить заказ. В совокупности я месяц ждал, когда мне вернут деньги за... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_14676616.html. Дата публикации в источнике: 2023-05-01.

Достоинства: Теперь точно нет

Недостатки: Доставка, ненадежность, отсутствие поддержки, баги в приложении.

Поддержка на нуле

vald1 Опубликовано 24.03.2023

Элементарный вопрос поддержка решала 2 недели, а после этого предложила мне промокод для оплаты 50% суммы заказа. Это при том, что недоставленный товар я оплачивала 100 живыми деньгами. От безысходности пришлось согласиться. Предыстория: Все, что... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_14512707.html. Дата публикации в источнике: 2023-03-24.

Достоинства: Выбор, скидки

Недостатки: Поддержка, отсутствие оплаченных товаров в заказе, задержка заказов

рога и копыта

idushkinyandex Опубликовано 21.02.2023

9 февраля заказал 6 головок сыра ламбер, курьер привез только 2 безо всяких объяснений, я получать 2 головки сыра вместо 6 отказался, курьер, как оказалось, поставил в своих документах, что заказ доставлен, я написал обращение... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_14356075.html. Дата публикации в источнике: 2023-02-21.

Достоинства: нет

Недостатки: остался без денег и товара

Ужас

Аноним5146413 Опубликовано 31.01.2023

Никогда не пользуйтесь этим сервисом, НИКОГДА! Сделал заказ. Оплатил сразу всю сумму. Ближайшая дата доставки была в четверг, но я заказал на понедельник, то есть заказ был далеко не на ближайшую дату. В воскресенье вечером... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_14269047.html. Дата публикации в источнике: 2023-01-31.

Достоинства: Симпатичный дизайн приложения

Недостатки: Клиентоориентированность

Мнения и отзывы об организации sbermegamarket.ru

Sbermegamarket.ru - СберМегаМаркет

Сайт: https://sbermegamarket.ru

Выборка отзывов из внешнего источника. Здесь размещены фрагменты отзывов с сайта Отзовик, распределённые между 12 сайтами. Это неполный набор отзывов источника. Оценка на этой странице рассчитана по опубликованным здесь отзывам.

Правило отбора по каждой организации на всю сеть: все отзывы на 1–3 звезды; отзывов на 4–5 звёзд — не больше половины их числа с округлением вниз. Если оценок на 1–3 звезды нет, выбирается до трёх положительных отзывов. Исходная ссылка и дата указаны в каждом перенесённом отзыве.

Интернет-магазины