›

2.4 5

52 отзыва / 12 просмотров

Орматек - ужасный клиентский сервис

Аноним2466666 Опубликовано 02.12.2020

Отвратительнейший сервис. Один из самых ужасных. Прямо из 90-х. По качеству продукции - пока не знаю. При заказе сообщили: "Ждите доставку через две недели, за день с вами свяжутся". Никто, естественно заранее не связался. Через... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_11047180.html. Дата публикации в источнике: 2020-12-02.

Достоинства: Обычный магазин Вежливые

Недостатки: Ужасная логистика

Плохое !(((

Sandra2313 Опубликовано 02.07.2020

Купили матрас месяц назад. Имеется сильный неприятный запах!!! Хотя производитель заявляет что их продукция сделана из экологически чистых материалов!!! Почитав отзывы о данной фирме, они были неутешительны!!! У всех вонял и не рекомендуют преобретать данный... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_10291899.html. Дата публикации в источнике: 2020-07-02.

Достоинства: Никаких

Недостатки: Очень сильный резкий запах, не рекомендую!

Производитель некачественной мебели

Kriszuniga5990 Опубликовано 05.03.2020

Спустя 3,6 года кровать комо начала трескаться. Кожа отслаивается по всей поверхности изголовья. Обратилась в службу поддержки -отказали. Далее в суд на продавца ООО орматек Кама ( в договоре указаны они). В суд ООО орматек... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_9589996.html. Дата публикации в источнике: 2020-03-05.

Достоинства: Нет их

Недостатки: Некачественная Мебель.

Ужасный сервис и доставка

Marta1610 Опубликовано 20.08.2017

5.08.2017 заказала в магазине кровать и матрас для себя. 13.08.2017 дозаказала матрас для ребенка. Дата доставки 19.08.2017. Договорилась со сторонними рабочими что бы 18.08. приехал, разобрали и увезли мою старую кровать. В чт 16.08. мне... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_5270368.html. Дата публикации в источнике: 2017-08-20.

Достоинства: отсутствуют

Недостатки: ни одна служба не работает нормально

мебель Ormatek_плохой сервис

svetlana-ch90 Опубликовано 27.08.2024

Всем добрый день! Покупая кровать, потратив несколько недель, решили остановить свой выбор на фирме Ormatek. Решили взять сразу и тумбочки, и матрас и комод - все в одном магазине) Да, еще и чехол, чтобы гарантия... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_16473363.html. Дата публикации в источнике: 2024-08-27.

Достоинства: симпатичная мебель. хороший матрас

Недостатки: Никакого сервиса, после того, как привезли мебель. Забивают на клиента полностью

отсутствует система контроля качества

Aleks547 Опубликовано 03.08.2023

28 января 2023г. заказал в Орматек диван-кровать Era Rich Middle (далее – диван) за 91319 руб., заплатил аванс (номер заказа 00009075935). Диван привезли 11 марта, выплатил оставшуюся сумму. При сборке 12 марта обнаружился дефект –... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_15031959.html. Дата публикации в источнике: 2023-08-03.

Достоинства: вежливый персонал

Недостатки: отсутствует система контроля качества

Хорошие акции, отличная консультация специалистов, качество мебели низкое

Torkil86 Опубликовано 25.09.2020

В конце марта были в поиске мебели для спальной комнаты. Заглянули в ТЦ "Карусель" г. Гомель. Попали в руки хорошего консультанта, достаточно быстро определились с выбором, да и получили хорошую скидку + доставка бесплатная. 2... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_10684589.html. Дата публикации в источнике: 2020-09-25.

Достоинства: + акции + бесплатная доставка + хорошая консультация специалистов

Недостатки: - качество мебели

Сто раз подумайте, прежде чем заказать их продукцию.

IrinaBuryak Опубликовано 30.07.2018

4 июня мы заказали кровать, матрас, 2 одеяла в в салоне Орматек в Красногорске в ТЦ Красный Кит, оговорили срок доставки на 28 июля, почти через два месяца после заказа и его 100% оплаты. А... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_6772960.html. Дата публикации в источнике: 2018-07-30.

Достоинства: Единственные ответственные сотрудники этой компании - сборщики мебели.

Недостатки: Нарушение сроков доставки, вранье со стороны отдела доставки, отвратительное отношение к клиентам и сотрудникам.

Вопросы к клиентоориентированности

AlexBonel Опубликовано 04.12.2023

DISCLAIMER: в описанной ниже ситуации скорее полностью виноват я сам. Просто хочу для будущих покупателей обратить внимание на клиентоориентированность компании. Мою проблему представители компании отказались решать без объяснения причины. В июле заказал в компании матрас... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_15511574.html. Дата публикации в источнике: 2023-12-04.

Достоинства: своевременная доставка

Недостатки: низкая клиентоориентированность

Не рекомендую

baba1935 Опубликовано 17.10.2023

Девушка менеджер хорошая, доставили вовремя и всё собрали. К ним притензий нет. Но качество кровати плохое. Трещины на щитке замазали клеем, в надежде что не заметят. Так и случилось. Я была на работе, кровать принимала... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_15320575.html. Дата публикации в источнике: 2023-10-17.

Достоинства: Обслуживание

Недостатки: Брак, трещины на щитке замазали клеем. Со временем дерево будет сохнуть и их будет видно сильнее((

Мнения и отзывы об организации ormatek.com

Ormatek.com - интернет-магазин ортопедических матрасов

Сайт: https://ormatek.com

Выборка отзывов из внешнего источника. Здесь размещены фрагменты отзывов с сайта Отзовик, распределённые между 12 сайтами. Это неполный набор отзывов источника. Оценка на этой странице рассчитана по опубликованным здесь отзывам.

Правило отбора по каждой организации на всю сеть: все отзывы на 1–3 звезды; отзывов на 4–5 звёзд — не больше половины их числа с округлением вниз. Если оценок на 1–3 звезды нет, выбирается до трёх положительных отзывов. Исходная ссылка и дата указаны в каждом перенесённом отзыве.

Интернет-магазины