›

2.2 5

37 отзывов / 1 просмотр

Отвратителтный сервис

Мария Гладышева Опубликовано 27.01.2025

Заказала 24.12 книги в подарок на новыйгод, доставка стояла 30.12 В итоге книги пришли сегодня, 27.01. Сотрудники лениво заявили в начале января, что доставка будет 15.01 и даже не извинились, что доставка задержалась. Абсолютно не... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_16980797.html. Дата публикации в источнике: 2025-01-27.

Достоинства: Нет

Недостатки: Отсутствие клиентоориентированности и сотрудников,разбирающихся в своем деле. Ощущение,что компания застряла в 90х

Самый худший сервис

Tamrikosssha Опубликовано 01.01.2025

Приобрели сборник книг по Гарри Поттеру в коробе для хранения. Отдали почти 9000. Дома обнаружили, что у каждой книги (7 КНИГ!!!) мятые углы у обложек. Мятые так, будто кто-то при создании обложки просто забил на... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_16893211.html. Дата публикации в источнике: 2025-01-01.

Достоинства: Нет

Недостатки: Описала выше

Крайне негативное!

Покупатель2023- Опубликовано 01.11.2023

Заказал две книги, вместо них упаковки чужой заказ! Четвёртый день пытаюсь хоть как-то «разрулить» ситуацию – на выходе «0»! Три раза звонил на «горячую линию», ответ один – с вами свяжутся. А воз и ныне... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_15379199.html. Дата публикации в источнике: 2023-11-01.

Достоинства: Пока не обнаружил!

Недостатки: Сплошные минусы!

Клиентоориентированность на нуле

Аноним5579111 Опубликовано 09.09.2023

Заказал через мобильное приложение книги, которые нужны были мне по работе. В указанную дату доставки книги не пришли, и на следующий день тоже, и на следующий тоже не пришли…номер горячей линии не работает, в переписке... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_15176404.html. Дата публикации в источнике: 2023-09-09.

Достоинства: Неплохой выбор книг

Недостатки: Плохой сервис, долгая доставка

Отвратительная служба поддержки

Unit-t Опубликовано 26.06.2023

Недавно выкупил интернет-заказ, через сутки хотел оставить отзыв в книжном дозоре, но не смог - выдало ошибку 400. Написал в поддержку (customersupport@chitai-gorod.ru), предоставил всю информацию (скрины ошибки, номер заказа, номер чека), там попросили дополнительно скинуть... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_14884987.html. Дата публикации в источнике: 2023-06-26.

Достоинства: Ищу

Недостатки: Служба поддержки

Полный провал

Аноним5371041 Опубликовано 22.05.2023

Цены неоправданно высокие. Купила книгу на набережной Ялты, как сувенир. Затем попыталась отодрать ценник с обложки и как итог: обложка испорчена. Клей и повреждения на книге остались не смотря на то что я все делала... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_14752756.html. Дата публикации в источнике: 2023-05-22.

Достоинства: Большой выбор

Недостатки: Высокие, не оправданные цены. Испорченные липкими ценниками обложки

прошлый век

hatshepsut0 Опубликовано 19.03.2023

Книжку в интернет магазине заказала 30.11.22, долго ждать не могла, в итоге купила её у них же в обычном магазине и хотела отказаться от Интернет заказа и вернуть деньги. В магазине и по телефону поддержки... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_14487915.html. Дата публикации в источнике: 2023-03-19.

Достоинства: Достаточно широкий ассортимент

Недостатки: сервис

Самый отвратительный магазин, с которым я сталкивался

kirpidal Опубликовано 10.01.2023

Заказал книги 7 ядекабря, обещали доставить 16го, 12го якобы передали в доставку. 16го книги не приехали, а доставщик боксберри сказал, что им ничего не передавали, после десятка сообщений в соцсетях и разговоров по горячей линии... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_14189180.html. Дата публикации в источнике: 2023-01-10.

Достоинства: вроде бы выбор

Недостатки: хамство, отсутствие сервиса, не доставили заказ.

Отвратительно

Доктор 63 Опубликовано 07.11.2022

25.10.2022 г. я заказала книгу "Моя мама сошла с ума. Книга для взрослых, чьи родители вдруг стали детьми", автор Е. Афанасьева в интернет магазине "Читай-город". На эл. почту пришло сообщение, что 26 октября книга отправлена... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_13966262.html. Дата публикации в источнике: 2022-11-07.

Достоинства: Нет

Недостатки: Потеряно время и нервы на этот магазин. Не буду ничего здесь заказывать и знакомым не посоветую.

Не рекомендую пользоваться услугами интернет-магазина

Эль0108 Опубликовано 02.10.2021

Безобразное обслуживание. 22 сентября заказала ребенку ко дню рождения книгу ( в других магазинах не было). Оплатила. Доставку назначили на 28 сентября. Меня устраивало, так как день рождения 30. В дату доставки стала разыскивать товар... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_12491341.html. Дата публикации в источнике: 2021-10-02.

Достоинства: Нет

Недостатки: Один большой минус

Мнения и отзывы об организации chitai-gorod.ru

Chitai-gorod.ru - интернет-магазин "Читай-город"

Сайт: https://chitai-gorod.ru

Выборка отзывов из внешнего источника. Здесь размещены фрагменты отзывов с сайта Отзовик, распределённые между 12 сайтами. Это неполный набор отзывов источника. Оценка на этой странице рассчитана по опубликованным здесь отзывам.

Правило отбора по каждой организации на всю сеть: все отзывы на 1–3 звезды; отзывов на 4–5 звёзд — не больше половины их числа с округлением вниз. Если оценок на 1–3 звезды нет, выбирается до трёх положительных отзывов. Исходная ссылка и дата указаны в каждом перенесённом отзыве.

Интернет-магазины