Отрицательный отзыв ООО "Компания "СтройТерра" Тамбов

Гость Опубликовано 27.02.2020

Самые негативные впечатления от сотрудничества с данной компанией. До момента заключения договора и, соответственно, оплаты представитель компании Анна коммуницировала с нами по несколько раз в день, чтобы обговорить все интересующие моменты, счета выставлялись в течение 2-3 минут, все вопросы решались мгновенно. Стоило только произвести 100% предоплату, ситуация изменилась:1. В течение недели подписывался договор.2. По истечению ранее озвученных сроков (3 недели) двери не были окрашены.3. Еще спустя почти месяц неудачных попыток окрашивания мы пришли к выводу забрать неокрашенные двери4. Доставка дверей до курьерской службы силами компании СТРОЙТЕРРА производилась неделю5. В процессе доставки пропала 1 из 36 дверей5. Следующий месяц мы потратили на требование подписать закрывающие документы, т.к. помимо всего вышеперечисленного стоимость дверей указанная на сайте отличалась от стоимости в счете.6. На данный момент мы все еще в процессе ожидания возврата излишне уплаченной суммы (т.к. окрашивание дверных полотен так и не было произведено, и стоимость дверей на сайте не соответствовала стоимости указанной в счете)Любые звонки по всем перечисленным вопросам инициировали мы, т.к. после оплаты интерес к нам, как к покупателю, пропал. Были очень интересны причины в результате которых происходили все эти сбои: некачественная (просроченная) краска, отключили свет, не работает 1С, маркетолог не верно указала цену на сайте, Анна на больничном, не работает склад, поставщик не возвращает уплаченную сумму, бухгалтер отказывается платить т.д., и т.п.Если Вам необходимы двери, поищите другого поставщика, либо производите оплату по факту выполненных работ. А также обращайте внимание на стоимость товаров на сайте и сравнивайте с документами на оплату.

Светлана Опубликовано 09.06.2020

Недобросовестная компания. Не оплачивают доставку компаниям грузоперевозчиков, многим должны, ссылаются то на забывчивость, отпуска, болезни, теперь на карантин. Основная часть работы этой компании закупить стройматериалы в г.Москва, г.Воронеже и т.д. и продать в г.Тамбове. Уважаемые клиенты, закажите товар в Москве, грузоперевозчики с удовольствием вам привезут и не надо «кормить» таких горе-продавцов.

Алена Сысоева Опубликовано 12.03.2020

Такое ощущение, что Вы не о этой компании говорите. Очень давно работаем, никогда подобного в их работе не встречала. Я как дизайнер — предпочитаю именно эту компанию, крутой ассортимент, комплектуют на 100%, и цены позволяют сокращать издержки моих клиентов