Заказал компрессор 17 апреля 2020 года. Пообещали, что отправят 21 апреля. Но никто не позвонил. Я написал письмо, вот оно дословно: «Заказал у вас 17 апреля 2020, компрессор Zitrek z3k440/50, номер заказа 257892, оплатил счет 11617175. Менеджер говорил, что отправим во вторник 21 апреля 2020, но заказ до сих пор в обработке. И чек об оплате 15480р не пришел мне на почту. Когда отправите? И что с моим заказом ?». На него тоже никто не ответил. Позвонил сам и тут началась песня, мол компрессор оказался поврежденным и отправить не сможем. Предложили выбрать другой, но по данной цене ничего достойного у них нет. Попросил возврат денег сказали нужно заполнить заявление на возврат. Что пришлют бланк. Звонил раз 5 трубку брали, но разговаривать особо не хотели. В результате бланк прислали поздно вечером. Заполнил отправил. Спросил в письме когда вернете деньги. Никто пока не ответил. Если до конца недели не вернут деньги Буду писать в Роспотребнадзор, готовить заявление в прокуратуру и исковое заявление в суд. Обходите стороной этот сайт compyou.ru/. Так же перед оплатой денег. Меня смутило то, что когда оплачиваешь онлайн есть только номер счета и номер заказа, а за что именно платишь не понятно. Да и чек об онлайн оплате не пришел. Звонил старшему менеджеру задавал перед оплатой эти вопросы. Сказал что не волнуйтесь, все привезем все есть в наличии А это просто недоработка сайта. На самом деле ничего нет в наличии просто берут деньги и нагло врут Не покупайте ничего в этом магазине! Загружаю фото скриншотов заказа и факта оплаты. Чтобы не было вопросов о достоверности моего отзыва.
Гость Опубликовано 29.07.2020
Приобетала каркасный бассейн в этом магазине, он размещен в разделе бассейны и стоит ненамного дешевле других бассейнов, а оказалось, что это чаша для бн, а каркаса нет, деньги магазин отказывается вернуть и принять товар обратно, так как прошло более месяца, а покупала я его на подарок и раньше не могла узнать, что внутри (
Гость Опубликовано 29.07.2020
Покупал каркасный бассейн 3.66х132. Подъехать близко к пункту выдачи нельзя(только платная парковка в 100м), а бассейн весит около 50кг, чтобы вытащить бассейн из магазина(находится в подвале, просят 300руб. Проверять и распаковывать не стал, по понятным причинам, не положили фильтр-насос, а когда я им позвонил, сказали что вообще у них ничего не покупал, и моего номера у них нет, хотя смс присылали(((( Мошенники и развод на низкие цены
Гость Опубликовано 29.07.2020
Хамство продавца, четыре раза не услышавшего, что я не хочу оформлять дополнительную страховку для экрана моего ноутбука (в 2018 году покупал у них его) меня поразило. Сразу написал про это в Роспотребнадзор, и всем рекомендую поступать так же. Пишите на видео Вашего телефона все попытки устроить Вам расширенную продажу и пишите в Роспотребнадзор. Особенно напрягло то, что продавец воспользовался тем, что я уже отдал деньги и мне пришлось выслушивать его, пока он упаковывал ноутбук.
Гость Опубликовано 29.07.2020
Везут по факту 3 дня, подвал, только нал, нарушают права потребителя-нельзя вернуть товар в течение двух недель, мямлят про какую-то страховку, которую надо дополнительно оплачивать. Отказался от покупки монитора, который я даже проверить не могу без доплат.
Гость Опубликовано 29.07.2020
Заказал несколько товаров. Колонки пришли с перекусанным проводом. Поехал менять, сказали что такое вряд ли поменяют… при том что я тут не причём и обратился с проблемой спустя пол часа после доставки. Затем стал проверять компьютер. В нем не работал разъём для монитора… теперь снова везти его на проверку в сервис. Все остальное в нормальном состоянии… пока что… остался разочарован магазином.
Гость Опубликовано 29.07.2020
Никогда не связывайтесь! необязательные, неисполнительные, разводящие! За свои слова не отвечают! Заказал ноут в подарок дочери на ДР, несколько раз уточнил, что необходимо доставить именно в определенный день! Заверили, что все будет! с утра звонят, извините, только завтра! В офисе только диспетчеры, с руководством не соединяют!!! ИМЕЙТЕ ВВИДУ, ЕСЛИ ТОВАР ПОЛУЧИТЕ НЕКОНДИЦИОННЫЙ, ТО ПОМЕНЯТЬ ВИДИМО НЕ ПОЛУЧИТСЯ!!! Не связывайтесь… P.S. Пишу после комента от магазина. ВЫ хоть отзыв-то прочли? Какие у вас могут быть сведения обо мне, если вы товар не смогли доставить в условленное время! лучше над ошибками работайте, может бизнес лучше пойдет! Хотя судя по управленцам, сомневаюсь.
Гость Опубликовано 29.07.2020
Отвратительный магазин. Персонал своим словам отчёта не даёт, вводит в заблуждение/обманывает прямым текстом. Хотел совершить пакупку на приличную сумму, но покупка так и не состоялась.делал заказ. Ждал курьера целый день(он обещал приехать то через 2 часа, потом через 4 часа). Заказа так и не дождался. Звоню менеджеру и… полилась лапша на уши!!!.. Обходит этот магазин стороной, сбережете нервы.
Гость Опубликовано 29.07.2020
Устал общаться с оператором. Первый звонок: товар в наличии привезем в четверг. Через час звонок: привезем только в пятницу. На следующий день звонок: привезем в субботу. сообщаю оператору, что хочу в понедельник, на что получаю ответ что в понедельник нельзя, можно только в субботу. Отказ от доставки.
Гость Опубликовано 29.07.2020
Заказывал вытяжку для кухни. Заказ приняли, согласовали дату доставки. Через день позвонили и сказали, что вся партия бракованная и её отправили назад производителю. А на самом деле, вытяжка просто подорожала на 15%
Только правдивые отзывы
Каталог отзывов №1 в России
Отрицательный отзыв CompYou.ru